Brauche dringend Eure Hilfe

Mein Navi BMW II Kartenversion CityNavigator Europe V7
Software MapSoure 6.11.1
stürtzt immer beim Übertragen der Kartendaten ab.
Fehler bei Kommunikation passiert meistens bei 90-100%
Kann keine Kartenfeindate überspielen.
Bitte um Tips damit wieder funktioniert
Danke
Rudi
PS:
Wie kann ich eine Datei mit der Fehlermeldung anhängen?