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Hallo, mir ist dasselbe Misgeschik passiert, habe das Topcase mit Halterung aber wiedegefunden.
Habe festgestellt, das man mit etwas Anstrengung, das TC aus der Halterung ziehen kann.
Bin mit diesem Ergebnis zu BMW, worauf man mir nur antwortete: "das haben wir noch nie gesehen".
MfG
passering